شرایط و قوانین استفاده از ممنتو
مقدمه
به پلتفرم یادبود دیجیتال «ممنتو» خوش آمدید. استفاده شما از وبسایت و خدمات ممنتو، به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل این قوانین و مقررات است. لطفاً پیش از ایجاد حساب کاربری یا ثبت سفارش، این صفحه را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. شرایط حساب کاربری
-
برای استفاده از خدمات ممنتو و ایجاد صفحه یادبود، کاربر باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشد یا تحت نظارت سرپرست قانونی اقدام کند.
-
کاربر موظف است اطلاعات هویتی و تماس خود را به صورت دقیق و واقعی وارد نماید.
-
حفظ امنیت اطلاعات ورود (نام کاربری و رمز عبور یا کدهای تایید) بر عهده کاربر است و ممنتو مسئولیتی در قبال دسترسیهای غیرمجاز ناشی از کوتاهی کاربر ندارد.
۲. قوانین محتوا و انتشار (بسیار مهم)
ممنتو فضایی برای سوگواری محترمانه و گرامیداشت خاطرات است. بنابراین، رعایت موارد زیر الزامی است:
-
حقوق معنوی و ارتباط با متوفی: کاربری که صفحه یادبود را ایجاد میکند، باید از بستگان درجه یک متوفی بوده و یا رضایت و اجازه رسمی از خانواده ایشان را داشته باشد. در صورت ثبت شکایت از سوی خانواده متوفی، ممنتو حق دارد صفحه را مسدود یا به مالک اصلی منتقل کند.
-
محتوای ممنوعه: انتشار هرگونه محتوای توهینآمیز، افتراآمیز، سیاسی، غیراخلاقی، خشونتآمیز و یا محتوایی که باعث جریحهدار شدن احساسات عمومی یا خانواده متوفی شود، اکیداً ممنوع است.
-
حق نشر (کپیرایت): کاربر موظف است حقوق مربوط به حق نشر تصاویر، ویدیوها و فایلهای صوتی که در صفحه یادبود بارگذاری میکند را رعایت نماید. مسئولیت قانونی نقض کپیرایت کاملاً بر عهده کاربر است.
-
حق نظارت: ممنتو این حق را برای خود محفوظ میدارد که بدون اطلاع قبلی، هرگونه محتوای ناقض قوانین را حذف کرده و در صورت تکرار، حساب کاربری متخلف را مسدود نماید.
۳. نظارت بر دلنوشتهها و نظرات
-
پیامهای تسلیت و دلنوشتههایی که توسط بازدیدکنندگان در صفحات یادبود ثبت میشوند، در ابتدا باید توسط سازنده صفحه (مدیر صفحه یادبود) بررسی و تایید شوند تا در دید عموم قرار گیرند.
-
مسئولیت تایید محتوای نظرات بر عهده مدیر صفحه است، اما ممنتو حق حذف نظرات حاوی توهین یا تبلیغات را دارد.
۴. پرداخت، تعرفهها و استرداد وجه
-
خدمات ممنتو در قالب طرحهای مختلف (رایگان و ویژه) ارائه میشود. جزئیات و امکانات هر طرح در صفحه «تعرفهها» قابل مشاهده است.
-
تمامی پرداختها از طریق درگاههای بانکی معتبر و ایمن کشور انجام میشود.
-
شرایط استرداد وجه: در صورتی که کاربر پس از پرداخت هزینه و پیش از ساخت و تایید نهایی صفحه یادبود از سفارش خود منصرف شود، میتواند با پشتیبانی تماس گرفته و درخواست عودت وجه نماید (کسر کارمزدهای بانکی احتمالی ممکن است اعمال شود). پس از انتشار و فعالسازی صفحه، امکان استرداد وجه وجود نخواهد داشت.
۵. مالکیت و نگهداری دادهها
-
اطلاعات، متون و تصاویر بارگذاری شده متعلق به کاربر است، اما کاربر به ممنتو اجازه میدهد تا از این اطلاعات منحصراً برای نمایش در همان صفحه یادبود و ارائه خدمات مرتبط استفاده کند.
-
ممنتو متعهد میشود که صفحات یادبود را بر اساس نوع طرح خریداری شده (مثلاً یکساله، دوساله یا مادامالعمر) روی سرورهای خود حفظ و نگهداری کند.
۶. محدودیت مسئولیت
-
ممنتو تمام تلاش خود را برای پایداری و در دسترس بودن همیشگی سایت و اطلاعات انجام میدهد (پشتیبانگیری منظم)؛ با این حال، در برابر قطعیهای پیشبینینشده، اختلالات اینترنت سراسری، فورسماژور (حوادث قهریه) و از بین رفتن احتمالی دادهها به دلایل خارج از کنترل، مسئولیتی نخواهد داشت. به کاربران توصیه میشود حتماً نسخهای از عکسها و ویدیوهای بارگذاری شده را نزد خود نگه دارند.
-
لینک دادن کاربران به موسسات خیریه جهت پرداخت خیرات، خارج از پلتفرم ممنتو انجام میشود و ممنتو هیچگونه دخالت و مسئولیتی در قبال تراکنشهای انجام شده با موسسات ثالث ندارد.